挥洒激情 绿色惠民——写在长沙市公园（景区）免费开放三周年之际
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时间：2012-06-25 15:03
信息来源：
这是科学发展、谋求跨越的3年！
2009年6月1日，长沙市委、市政府对全市各公园（景区）实行免费对外开放，得到了广大市民的热烈拥护，引起了社会各界的广泛关注。
3年后的今天，“免费开放”结出的丰硕果实不仅表现在游园人数的成倍增长上，更是通过基础设施的不断完善和管理、服务水平的稳步提高，让市民充分享受到了城市品质提升所带来的巨大实惠，为整个公园（景区）的可持续发展注入了强大动力。
加大绿地建设
让公园变“乐园”
“每天带孙子到公园散散步、跟老哥几个拉拉二胡，觉得日子都滋润了不少！”家住南郊公园旁的乔大爷高兴地说。
其实早在免费开放之初，长沙市委、市政府就已明确目标：要通过公园（景区）的免费开放，让更多老百姓得到实实在在的好处。省委常委、长沙市委书记陈润儿利用业余时间到公园走访，热心询问市民对“免费开放”的愿望和诉求。他说，“建设人民满意城市，一定要渗透到城市生活的每个角落，真正使城市公园成为市民的生活乐园。”长沙市委副书记、市长张剑飞在调研全市园林工作时话语铿 有力：“一定要坚持公园姓‘公’，建设更多绿地和公园，让老百姓有个好去处，同时要严格管理绿地，不得随意调整绿地！”
科学的决策和财政的支持是助推“惠民工程”发展的两大重要因素，随着各项工作的加速迈进，市财政对全市园林（景区）的投入力度明显加大，仅橘子洲景区建设项目投入就达9.98亿元。3年来，市财政对城市公园（景区）的拨款及门票补助达5.11亿元，为公园（景区)的快速发展提供了有力保障。
目前，全市公园绿地总量正稳步增加，入园游客人数成倍增长。其中，南郊公园日游客量较免费开放前增长了5倍多；湖南烈士公园游客量由10年前的不足100万人次增加到去年的932万人次。桂花公园原来每天入园人数只有几十人，现在日均量达3000人次。长沙的公园（景区）已成为名副其实的“城市客厅”和“市民乐园”，成为市民精神文化的有形载体。
科学管理上水平
提质增效添活力
“为了让市民、游客满意，我们要力争做到三个不降低——管理标准不降低、服务水平不降低、环境质量不降低。”长沙市园林管理局负责人解释说，公园（景区）的免费开放，决不能以牺牲服务质量为代价，而应借此契机加大投入力度，提升管理品质，更好地发挥公园（景区）资源的服务功能，让游客尝到城市文明发展的甜头。
为此，长沙市园林管理局始终坚持以群众满意为核心，着力在规范化、个性化、情感化服务上下功夫，严格落实《长沙市城市绿线管理办法》等政策法规，逐步完善公园规划与管理。他们将公园划分出不同功能区，设置健身设施、特殊人群服务设施、游览标识等便民系统，最大限度地满足不同年龄层次市民的健身、游乐需求，并对重点地区和重点设施设置不间断的定点岗位和全天候、高密度、全覆盖服务。为方便市民锻炼身体，烈士公园还专门成立了市民学校，负责每天园内70多支健身队的管理协调工作，并安排库房免费为一些健身队存放音响及健身设备。伴随着长沙园林生态园、生态动物园等一批新旅游景点的相继推出，公园绿地总量更是实现了稳步增长，市民满意度大大提高，城市园林系统行业满意率高达91.8%。
在坚持社会性、公益性基础上，该局还通过积极营销策划，结合自身定位，组织开展了灯会、车展、购房节等一系列节庆游园活动，自创收益稳步增加，在一定程度上缓解了“免费开放”所带来的运行成本增长压力，大大促进了旅游产业的发展。
凸显特色谋发展
强健队伍促腾飞
管理创新乃手段，发展才是硬道理！
3年来，随着体制、机制的不断完善和管理、服务水平的加速提升，全市各公园（景区）积极应对新条件、新环境，强基础、准定位、显特色。
天心阁的古城墙和阁楼，晓园公园的樱花、牡丹花，烈士公园的游乐项目和水上游船，王陵公园的户外拓展、汉代长沙历史文化和露天汽车电影，南郊公园的烧烤和游乐设施，桂花公园的水库原址和桂花，紫凤园的篮球、乒乓球主题特色等，正日益吸引着省内外游客的目光，不断提升了城市品质，也为长沙市民提供了更多的选择，极大满足了不同群体的游园需要。
为克服公园（景区）免费开放过程中出现的新情况、新问题，有效解决游客的大量增加给绿化设施维护带来的巨大压力，园林系统干部职工积极转变观念，主动投入到公园（景区）的建设、维护中来，并不断加强理论学习与业务培训，为公园的长效管理和优质服务奠定了坚实基础。人心齐，则泰山移。如今，各项工作都已步入正轨，各公园（景区）的管理正朝着科学、高效、有序的方向加速前进。
长沙市园林管理局负责人表示：“虽然免费开放后公园（景区）的管理还将面临很多新的难题，但免费开放是民心所向。全局将以此为新的起点，坚持政府主导与改革创新相结合，进一步提升管理水平和经营效益，加强城市绿线管理，加速公园管理法制化进程，让公园成为精神文明宣传教育的阵地，为巩固全国文明城市创建成果作出积极贡献！
2009年6月1日，长沙市委、市政府对全市各公园（景区）实行免费对外开放，得到了广大市民的热烈拥护，引起了社会各界的广泛关注。
3年后的今天，“免费开放”结出的丰硕果实不仅表现在游园人数的成倍增长上，更是通过基础设施的不断完善和管理、服务水平的稳步提高，让市民充分享受到了城市品质提升所带来的巨大实惠，为整个公园（景区）的可持续发展注入了强大动力。
加大绿地建设
让公园变“乐园”
“每天带孙子到公园散散步、跟老哥几个拉拉二胡，觉得日子都滋润了不少！”家住南郊公园旁的乔大爷高兴地说。
其实早在免费开放之初，长沙市委、市政府就已明确目标：要通过公园（景区）的免费开放，让更多老百姓得到实实在在的好处。省委常委、长沙市委书记陈润儿利用业余时间到公园走访，热心询问市民对“免费开放”的愿望和诉求。他说，“建设人民满意城市，一定要渗透到城市生活的每个角落，真正使城市公园成为市民的生活乐园。”长沙市委副书记、市长张剑飞在调研全市园林工作时话语铿 有力：“一定要坚持公园姓‘公’，建设更多绿地和公园，让老百姓有个好去处，同时要严格管理绿地，不得随意调整绿地！”
科学的决策和财政的支持是助推“惠民工程”发展的两大重要因素，随着各项工作的加速迈进，市财政对全市园林（景区）的投入力度明显加大，仅橘子洲景区建设项目投入就达9.98亿元。3年来，市财政对城市公园（景区）的拨款及门票补助达5.11亿元，为公园（景区)的快速发展提供了有力保障。
目前，全市公园绿地总量正稳步增加，入园游客人数成倍增长。其中，南郊公园日游客量较免费开放前增长了5倍多；湖南烈士公园游客量由10年前的不足100万人次增加到去年的932万人次。桂花公园原来每天入园人数只有几十人，现在日均量达3000人次。长沙的公园（景区）已成为名副其实的“城市客厅”和“市民乐园”，成为市民精神文化的有形载体。
科学管理上水平
提质增效添活力
“为了让市民、游客满意，我们要力争做到三个不降低——管理标准不降低、服务水平不降低、环境质量不降低。”长沙市园林管理局负责人解释说，公园（景区）的免费开放，决不能以牺牲服务质量为代价，而应借此契机加大投入力度，提升管理品质，更好地发挥公园（景区）资源的服务功能，让游客尝到城市文明发展的甜头。
为此，长沙市园林管理局始终坚持以群众满意为核心，着力在规范化、个性化、情感化服务上下功夫，严格落实《长沙市城市绿线管理办法》等政策法规，逐步完善公园规划与管理。他们将公园划分出不同功能区，设置健身设施、特殊人群服务设施、游览标识等便民系统，最大限度地满足不同年龄层次市民的健身、游乐需求，并对重点地区和重点设施设置不间断的定点岗位和全天候、高密度、全覆盖服务。为方便市民锻炼身体，烈士公园还专门成立了市民学校，负责每天园内70多支健身队的管理协调工作，并安排库房免费为一些健身队存放音响及健身设备。伴随着长沙园林生态园、生态动物园等一批新旅游景点的相继推出，公园绿地总量更是实现了稳步增长，市民满意度大大提高，城市园林系统行业满意率高达91.8%。
在坚持社会性、公益性基础上，该局还通过积极营销策划，结合自身定位，组织开展了灯会、车展、购房节等一系列节庆游园活动，自创收益稳步增加，在一定程度上缓解了“免费开放”所带来的运行成本增长压力，大大促进了旅游产业的发展。
凸显特色谋发展
强健队伍促腾飞
管理创新乃手段，发展才是硬道理！
3年来，随着体制、机制的不断完善和管理、服务水平的加速提升，全市各公园（景区）积极应对新条件、新环境，强基础、准定位、显特色。
天心阁的古城墙和阁楼，晓园公园的樱花、牡丹花，烈士公园的游乐项目和水上游船，王陵公园的户外拓展、汉代长沙历史文化和露天汽车电影，南郊公园的烧烤和游乐设施，桂花公园的水库原址和桂花，紫凤园的篮球、乒乓球主题特色等，正日益吸引着省内外游客的目光，不断提升了城市品质，也为长沙市民提供了更多的选择，极大满足了不同群体的游园需要。
为克服公园（景区）免费开放过程中出现的新情况、新问题，有效解决游客的大量增加给绿化设施维护带来的巨大压力，园林系统干部职工积极转变观念，主动投入到公园（景区）的建设、维护中来，并不断加强理论学习与业务培训，为公园的长效管理和优质服务奠定了坚实基础。人心齐，则泰山移。如今，各项工作都已步入正轨，各公园（景区）的管理正朝着科学、高效、有序的方向加速前进。
长沙市园林管理局负责人表示：“虽然免费开放后公园（景区）的管理还将面临很多新的难题，但免费开放是民心所向。全局将以此为新的起点，坚持政府主导与改革创新相结合，进一步提升管理水平和经营效益，加强城市绿线管理，加速公园管理法制化进程，让公园成为精神文明宣传教育的阵地，为巩固全国文明城市创建成果作出积极贡献！
