6月8日，耒阳市林业局党组书记、局长谷文华专程到市政府服务中心林业窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，看望慰问窗口工作人员。

在市政务服务大厅林业窗口，谷文华以“办事群众”的身份，采取“陪同办”的方式，通过线下开展走流程，深入体验了林业窗口办事全流程。

谷文华听取了窗口工作情况汇报，对窗口工作给予充分肯定，并对下一阶段工作提出了明确要求。一要提高政治站位，持续深入推进林业“放管服”改革，努力建设优质高效、规范便民的服务窗口，打造一流营商环境，展示良好林业形象。二要加强业务学习。强化政策和业务学习，夯实业务和服务技能，及时为企业群众解决急难愁盼问题，提升人民群众获得感、幸福感。

自进驻市政务服务中心以来，林业窗口共受理各类事项364件，全部期限内办理，办结率100%，得到了企业和办事群众高度好评，多次被评为“最佳服务窗口”。