5月26日，龙山县林业局深入开展“走流程、解难题、优服务”活动。

当日上午，该局负责人及班子成员分别以办事群众和窗口工作人员的身份走进市民之家，采取“帮代办”方式体验了“林木采伐许可证核发”的等涉林依申请事项线上线下办理全流程，从业务咨询、提交申请、到窗口受理、审批办结等各个环节，零距离、全方位地感受窗口服务。

近年来，龙山县林业局不断加强政务服务管理，适时对林业政务窗口服务态度、工作作风及工作效率等“把脉问诊”，查找群众办事难点和政务服务短板，积极研究解决对策，坚持以人民群众满意作为政务服务工作的出发点和落脚点，常态化开展“走流程、解难题、优服务”工作，切实解决办事程序不优、办理材料过多、办理效率不高等堵点、痛点问题，切实提高群众满意度。