5月5日,洪江市林业局党委书记、局长杨洪海带领局分管领导和部分业务股室长来到政务中心林业窗口,与办证人“面对面”、全流程参与办理林木采伐许可证等事项,发现并了解办理过程中的堵点和难点,当场解决一些在办理中遇到的问题。

期间,杨洪海局长分别以办证群众身份体验了林木采伐许可证办理、森林动植物检疫证办理、林地审批事项办理、种苗许可证办理等事项,以窗口工作人员身份开具林木采伐许可证,与办事群众亲切交流,听取群众意见,全面了解办证需求和办证体验。

走流程活动结束后,杨洪海局长同林业窗口的负责人就办证工作进行了深入交流,对在活动中发现的问题提出了具有针对性的优化意见,还勉励大厅干部职工在疫情防控特殊背景下要振奋精神、优化服务,切实为群众办证提供便利。

其他班子成员和未到大厅体验过业务股室长的,将在近期到政务中心林业窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动,扎实推动专项行动走实走深,并形成常态长效机制,推动办证服务工作和优化营商环境再上新台阶。