“十分满意”,这是5月20日江永县潇浦镇乌昔巢村二组林农对政务中心林业局窗口办理林木采伐许可服务工作的评价。

4月以来,江永县林业局积极落实省、市、县开展“走流程、解难题、优服务”行动要求,局党组书记、局长陈修旗和分管负责人,分别以办事群众和窗口工作人员两种身份,通过亲身办、帮代办、陪同办的形式,全流程体验林农办理林木采伐许可的办事感受、全方位了解办事流程、全角度发现运行问题、全身心听取群众意见。针对在走流程过程中林农反映的“接件后通知具体办件时间不到位”问题,立行立改抓落实,一是进一步加强服务窗口工作人员业务培训,提升办件人员的业务能力;二是整合资源,及时抓好林木采伐设计等后台处理工作,进一步压缩办件时限。通过抓问题整改,促进服务优化,获得广大林农的一致好评。