今年以来,保靖县林业局紧紧围绕“维护稳定、服务群众、发展林业”的工作目标,多措并举,认真开展林业信访工作,努力构建和谐稳定的林业发展环境。全年该局共受理上访、信访案件共7宗,受理上访、信访案件比去年下降了14宗,办结7宗,办结率为100%。其中:接待群众来信,省信访局督办件2宗,县督查室交办件2宗,县信访局转办件3宗;局领导接待群众来访6宗,共12次。

加强领导,落实主体责任制。一是成立以局党组书记、局长任组长,分管领导为副组长的信访工作的领导小组。二是实行领导包案制,与各股站室签订目标责任书,落实信访工作责任制的大格局。三是充实林权争议调处专职人员,确保山林权属纠纷调处工作有机构、有编制、有人员、有人管,切实做好涉林纠纷信访案件调处工作。

加大宣传,认真排查矛盾隐患。一是今年以来,该局组织全体干部职工通过会议、座谈、自学等方式学习《信访条例》,通过宣传栏、信息公开栏公开我局信访工作情况,让全局干部职工了解、熟悉《信访条例》,掌握处理信访事项的工作方式、方式,把信访工作作为维护该县林区大局稳定的重要工作来抓。二是构建排查网络,巩牢排查基础入手,坚持一般性纠纷经常排查,难点热点矛盾集中排查,重大矛盾纠纷重点排查的“三排查”机制,建立经常性排查和重点性排查相结合的源头化解机制。对于一般性纠纷,每双月定期排查,将排查出的矛盾纠纷进行梳理、登记造册,建立排查台账。实行双月一汇总、一报告。经排查没有发现问题的,也要记录在案,实行“零报告”制度。针对不同矛盾纠纷产生的特点,集中时间、集中精力,进行集中大排查,做到不留缝隙、不留死角,为该县社会平稳创造和谐稳定的社会环境。

规范程序,提升信访服务质量。在接到信访事项,先由政策法规和改革发展股登记,并填写《群众来(访、函)信息登记表》,并提出处理意见,送局分管领导审定后报局长审批,由专人送承办股室认真办调查办理,结案后把全部资料送回负责股室专人归档。答复信访人的文书全部经局主管领导和政策法规和改革发展股法律顾问审定后行文,保证了该局接到的信访事项能依法依规办理。在办理信访事项时,按照《信访条例》的要求,制作了办理信访事项所须相关的八种《告知单》,并根据需要按要求发出有关的告知单。