为深入学习贯彻党的十九大精神，践行以人民为中心的发展思想，利用春节务工人员返乡之机，宁远县林业局党组带头联系服务群众，帮助解决一批人民群众反映的突出问题。

　　一是广泛开展走访慰问、帮扶救助等活动。时刻把群众的冷暖放在心头，春节前夕开展了走访慰问活动，走访慰问困难群众、党员、职工及老同志共157人，发放慰问金56000元；局党组成员带头慰问联系村和接对帮扶的贫困户，帮助解决生产生活中遇到的各种困难和问题，并送去慰问金和年货。

　　二是采取带案下访、摸排社情民情。根据信访联席办交办春节、全国“两会”期间的58件信访案件，相关包案领导、责任单位、责任人严格按照信访事项“三到位一处理”的要求，依法妥善化解矛盾。目前，已回复的18件、办理中的34件、稳控中的2件、调解中的2件、走法律程序的2件。同时，积极开展教育稳定工作，努力把问题解决在当地、把矛盾化解在萌芽状态。

　　三是统筹结合、抓好问题化解。把联系服务群众、帮助解决一批人民群众反映的突出问题与开展深化“加快林业改革发展˙助推经济绿色转型”调研活动结合起来；与抓好当前森林防火、植树造林以及春节期间安全生产等工作结合起来；并与相关部门加强协调沟通，对排查出来的突出困难和问题，组织专门力量进行专题研究，科学制定解决方案，采取有力措施，及时帮助群众解决到位，全面化解各种不稳定因素，实现“两促进、两不误”。