为抓好新时期林业群众信访工作，有力促进新时期林业稳定发展，近日，安仁县林业局专题研究部署群众接访工作，通过建立班子、完善制度、落实责任，创新林业信访工作新思路。

　　一是成立专门的领导班子。全局共安排12名局领导和18名股级干部轮流接访，并成立专门群众接访办公室，工作日每天安排一名局领导和一名股级负责人值班，坐阵接待来访群众；二是严明接访工作纪律。当天值班人员必须在信访接待室接待来访人员，依法依规办理信访事件，不得缺岗、不得敷衍了事、不得无理推诿；三是强化责任，文明接待。接访人员要落实首问责任制，做到有问必答，切实为来访林农百姓排忧解难；四是分类登记，对口办结。明确要求对来访林农、老百姓所反映的事项，进行分类登记，引导来访人员到相应的股室对口办结；五是限定办理时期，提高办事效率。对信访人的合理诉求，能够及时办理的，接待人现场予以答复，对不能及时办理的，要做好合理的解释，限定包案人员和办理时限尽量做到让来访林农、群众高兴地来，满意地回。