新世纪以来，随着退耕还林、生态公益林保护等项目工程和集体林权制度改革的实施，全市各种涉林矛盾纠纷也随之增加，呈现出数量多、增长快，牵涉面广且情况复杂等特点，涉林信访综治维稳工作成为一项长期而艰巨的任务。为做好该项工作，市县（区）林业信访调纠部门按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则”，坚持调纠工作“服务于生态林业、民生林业、集体林改”的总体思路，加强对调纠工作的组织领导，加大政策法规宣传力度，建立“大调解”格局，着力化解山林权属矛盾纠纷，全市涉林信访综治维稳工作卓有成效。

　　一是加强组织领导，层层落实责任。市林业局每年召开专题会议进行部署，纳入对县区林业局和市局各内设机构目标管理考核范围，对发生群体性事件的单位部门，实行“一票否决”，实现了信访调纠工作齐抓共管的局面。二是建立健全机制，构筑“大调解”格局。建立了市、县、乡、村四级涉林纠纷调处机构，全市188个乡镇办事处均设立了群众工作办公室，5313个村（社区）均成立了群众工作站，具体负责本辖区内的涉林纠纷调处等工作。健全了《信访工作责任追究制度》等六项工作制度。2013年12月起，市林业局在全国林业系统首创，设立林业指挥中心，开通24小时服务热线，受理全市范围内的涉林信访、举报和投诉。三是规范调处程序，提高调纠效率。严格执行山林权属纠纷调处等操作规程，以维护稳定为第一责任，以“息事宁人、案结事了”为主要目标，坚持法理与情理相结合、历史与现实相结合、调处结果与群众意愿基本一致的原则，力求把纠纷解决在萌芽状态，解决在当地基层，提高调纠效率。

　　据统计，2012年以来，市、县区林业局调处化解山林权属纠纷1300余起，群众满意率达95%以上，有效地维护了群众的合法诉求和林区稳定，为全市2015年成功创建“国家森林城市”做出了实实在在的贡献，确保了全市林业大局的和谐稳定。