娄底市林业局围绕信访工作“基层基础强化年”活动主线，积极推动基层及时就地解决信访问题，有效化解社会矛盾，通过依托全省“千案攻坚”活动和市委开展的“万名干部下基层、解难惠民促发展”活动，最大限度地化解了涉林信访矛盾，解决群众信访事项，让群众满意，政府满意，干群和谐，促进林业行业和谐稳定。

　　一是强化领导、落实责任。坚持“一把手”负总责，分管领导具体抓，相关科室具体负责的信访工作机制，形成“一级抓一级，层层抓落实”的信访工作格局。

　　二是开展排查，化解纠纷。从2月份开始到4月初，该局利用2个月左右的时间，在市林业系统开展了一次全面彻底的矛盾纠纷排查工作，重点对涟源市温江村干部侵吞公益林及退耕还林款和娄星区肖建德林权纠纷等历年累积沉淀、至今仍未息讼罢访的信访案件进行全面摸排梳理，并认真开展工作，有效化解了上述矛盾。

　　三是落实“两访”，构建和谐。在认真做好矛盾纠纷排查工作的基础上于4月初制定了《2016年娄底市林业局公开接访和集中约访工作实施方案》，并把信访工作的着力点放在“两访”工作上，确保公开接访和集中约访落到实处，把信访问题化解在基层，信访矛盾解决在萌芽状态。

　　四是强化督办，确保结果。分管领导及时对信访件办理情况进行督办，通过电话催办、现场督办，跟踪督办等方式及时了解进展情况，并要求各承办单位在规定时限内反馈办理结果。确保群众反映的问题件件有着落。切实将每个信访案件督促到位。

　　截至目前，2016年全市林业系统共接待来信来访56人次，答复56人次，办结省转办的网上信访事项1起，办结率100%，没有发生非法进京赴省上访事件，也没有发生群体性上访事件，特别全国、省、娄底“两会”期间，没有发生一例非法涉林上访事件。