“请问，你的公益林资金到你的账户上了吗？”，“到了，谢谢你们啊！”，这是12月3日林业局监察室工作人员同仙人湾乡清水塘村2组村民黄明高就公益林问题进行的第三次通话。11月27日，仙人湾乡清水塘村村民黄明高向林业局反映自己三年公益林补偿资金未得的问题，林业局立即安排纪检监察于7个工作日内给予答复，经调查核实，该问题系其自身原因造成的，于是局纪检监察室工作人员向他交待了解决的办法，并先后三次电话查问落实情况。
　　自今年年初开始，辰溪县林业局就明确要求对群众反映的涉林问题和提出的意见建议限时办结，在规定的时间内对他们提出的问题建议进行明确答复和整改到位。截止目前，该局共对林农反映提出的28个问题和意见建议全部在规定时间内办结答复和整改到位。