今年来，桃江县政务中心林业局窗口不断强化措施，力求做到程序最简、时间最短、条件最少、效率最高，得到了办事企业和全县林农的一致好评。
　　一是办事“再提速”。按照充分授权的要求，最大限度地保证窗口审批权力。进一步梳理审批环节，简化手续，缩短时限，提高办事效率。今年5月和11月份两次分别提速20%和10%，其中木材运输许可办理时限缩短为2小时。
　　二是服务“再创优”。 为满足竹木经营加工企业的办证需求，扶持企业发展，林业窗口不断创新服务形式，开展24小时服务、电话预约、上门服务等特色服务，为企业在最短、最快的时间内办理好所需证件。据统计，2011林业窗口为全县竹木经营加工企业采用特色服务方式办理的证件达3000余件。
　　三是队伍“再强化”。窗口要求所有工作人员做到学习工作两不误，全面强化窗口工作人员对林业法律法规和优惠政策业务知识的学习和掌握，做到“政策精、业务精、服务精”，一人多专，办理业务高效快捷。在人手紧张、工作量加大的情况下全年办理的24379件业务没有出现一例错证，真正做到了办件无差错、税费无少征、群众无投诉。
　　一年来，窗口三次被县政务中心评为“红旗窗口”，11人次获评优秀窗口工作人员或服务明星。