道县推进林业站“一站式、全程代理服务”提升办事效率
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时间：2015-12-28 00:00
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红网道县站12月27日讯(通讯员 熊昌勇 李青恒)12月27日，道县林业部门透露，今年以来为强化基层林业站公共服务职能，促进林业站作风大转变，道县林业部门在坚持当事人自愿委托和林业站主动服务相结全的原则下，在6个林业站推行“一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务”的“一站式、全程代理服务”试点工作，并取得了成功。截至12月26日，已累计办理代理服务163次，其中代理采伐证53份，临时占用林地35件，林业咨询45次，林权流转6宗，森林保险12宗，技术推广12次。
为明确服务范围，道县林业部门按照林农急需办理的事项分为“直接办理”和“全程代办”。主要包括林业咨询，“五证”办理，资源保护，资产评估，林权流转，林下经济，森林保险，病虫防治，技术推广等。规范工作程序。全面践行“三严三实”，简化办事程序，缩短办事期限。全程代替林农申办涉林事项，变“你找我办”为“我帮你办”，使林农足不出辖区就可以完成各项申请。按照利民、便民、公开、规范、高效原则，设立咨询台，印发服务手册，列明服务清单，规范办事流程，切实抓好受理、办理、回复、跟踪评价等环节工作。
同时，为完善工作制度，道县林业部门实行首问负责、一次性告知、限时办结和轮流值班制服，并进一步完善内部理、政务公开、绩效考核制度。健全服务网络。加快基层林业站信息化和公共服务信息共享平台建设，逐步建立完善县、乡、村三级联网信息化服务平台。强化保障措施。成立了专门领导小组，加强业务培训提高能力素质，安排适当经费确保责任落实，同时，多途径进行宣传，确保服务成效。目前，全县所有林业站已全面推行“一站式、全程代理服务”，严格做到公开透明、便民高效、规划有序，树立林业部门的良好形象，为巩固森林城市和绿色湖南建设奠定坚实基础。
为明确服务范围，道县林业部门按照林农急需办理的事项分为“直接办理”和“全程代办”。主要包括林业咨询，“五证”办理，资源保护，资产评估，林权流转，林下经济，森林保险，病虫防治，技术推广等。规范工作程序。全面践行“三严三实”，简化办事程序，缩短办事期限。全程代替林农申办涉林事项，变“你找我办”为“我帮你办”，使林农足不出辖区就可以完成各项申请。按照利民、便民、公开、规范、高效原则，设立咨询台，印发服务手册，列明服务清单，规范办事流程，切实抓好受理、办理、回复、跟踪评价等环节工作。
同时，为完善工作制度，道县林业部门实行首问负责、一次性告知、限时办结和轮流值班制服，并进一步完善内部理、政务公开、绩效考核制度。健全服务网络。加快基层林业站信息化和公共服务信息共享平台建设，逐步建立完善县、乡、村三级联网信息化服务平台。强化保障措施。成立了专门领导小组，加强业务培训提高能力素质，安排适当经费确保责任落实，同时，多途径进行宣传，确保服务成效。目前，全县所有林业站已全面推行“一站式、全程代理服务”，严格做到公开透明、便民高效、规划有序，树立林业部门的良好形象，为巩固森林城市和绿色湖南建设奠定坚实基础。
